Csak elektronikus úton, az Interneten, a www.b.life.hu weboldalon keresztül lehet vásárolni. A termékek saját oldalán a „kosár” funkcióra klikkelve lehet az egyes termékeket a kosárba betenni. A megrendelő űrlap kitöltésével lehet magát a rendelést elküldeni. A későbbi vásárlás megkönnyítése érdekében és a különböző kedvezmények igénybevételéhez lehetőség van regisztrációra is.
Szállítás várható teljesítése: a rendeléseket 3-5 munkanapon belül tudja cégünk teljesíteni. Az ettől eltérő időintervallumról munkatársunk e-mailben értesíti, és az írásban való elfogadást követően teljesítjük rendelését!
1.3. Kézbesítési díjazás:
0-14.999 Ft-ig: 1.490 Ft,
15.000 Ft-tól: 0 Ft,
az ország egész területére.
A fenti díjazás 1 szállításra összekészített egységre vonatkozik /doboz/. Amennyiben a megrendelt termékekből egy egységet nem lehet készíteni, úgy a kézbesítési díj egyedileg kerül megállapításra, melyet a vásárlóval munkatársunk írásban /e-mailben/ közli. A megrendelést csak abban az esetben teljesítjük ilyen esetben, amennyiben a vásárló a kézbesítési díjat írásban elfogadja! Pl.: több vödrös kiszerelés, stb.
2. GARANCIA, SZAVATOSSÁG:
2.1. Az eladó az általa eladott árukra terméktípusoktól függően, eltérő, a hatályos jogszabályoknak megfelelő szavatossági időt vállal. Az ettől eltérő szavatossági idő vagy jótállás és ennek időtartama az adott áru mellett van feltüntetve.
2.2. A b-life.hu áruházban kizárólag új, bontatlan termékek kerülnek értékesítésre. Ezért kibontott terméket nem áll módunkban visszavenni.
2.3. Az eladó a megvásárolt termékeket csak abban az esetben cseréli ki, ha azok bizonyítottan hibásak.
3. RENDELÉS, ÉS SZÁLLÍTÁS (a rendelésről bővebben)
3.1. A b-life.hu áruházban történt rendeléssel minden vásárló kijelenti, hogy elfogadja jelen üzletszabályzatot, tisztában van a rendelés menetével.
3.2. A vásárlást csak akkor tudjuk elfogadottnak tekinteni, illetve regisztrálni, ha a vásárló a rendeléshez tartozó mezőket maradéktalanul kitölti. Ennek elmulasztásából eredő károkért, illetve a folyamat közben felmerülő technikai problémákért a B-LIFE Egészség Shop Kft felelősséget nem vállal.
3.3. Terméket külföldre nem áll módunkban szállítani.
3.4. A vevő köteles a kiszállítás időpontjában a csomagot tételesen ellenőrizni és hiánytalan teljesítés esetén az átvételi elismervényt aláírni. Ezt követően hiányosságokra vonatkozó reklamációkat nem áll módunkban elfogadni.
3.5. A szállító céggel lehetőség van időpont egyeztetésre, amit a megjegyzés rovatban kell jelezni.
3.6. Amennyiben a kiszállítás során a csomag átvétele sikertelen, ennek tényéről a szállító értesítést hagy, majd legfeljebb két alkalommal ismét kísérletet tesz a csomag kiszállítására.
3.7. A kiszállítás általában 9-18 óra között történik, ezért kérjük, hogy olyan címre kérje a csomagot, ahol a fenti időintervallumban elérheti futárunk! A fizetés minden esetben előre utalással, vagy utánvéttel történik.
3.8. A futárköltség automatikusan hozzáadódik a rendelési összeghez, amit a rendelés feladásakor feltüntetünk.
3.9. Ha kiderül, hogy a csomag valóban a futár hibája miatt nem került kézbesítésre, akkor természetesen mi a csomagot a saját költségünkön újra elküldjük. Ha azonban a megrendelő hibájából nem került sor a kézbesítésre (különös tekintettel a 17-es kód=”megtagadta az átvételt”, vagy a 12-es kód=”nem rendelte a csomagot”), akkor cégünk fenntartja a jogot, hogy erre a névre és címre a továbbiakban csak előre átutalás esetén küldjön újra csomagot.
3.10. A B-LIFE Egészség Shop Kft fenntartja magának a jogot, hogy a vásárló (vásárláskor megadott) adatainak valódiságáról meggyőződjön, amennyiben az abban foglalt adatok valódisága megkérdőjelezhető, vagy értelmezhetetlen, a megrendelést törölje.
Rendelést csak 18 éven felüli, saját címmel, telefonszámmal rendelkező személyektől fogadunk el! Más névre, címre szóló rendelést nem áll módunkban elfogadni.
4. A VÁSÁRLÁSTÓL VALÓ ELÁLLÁS JOGA
4.2. Minden vevőnek a vásárlástól számított 8 munkanapon belül elállási joga van, amely a következő feltételekkel vehető igénybe:
Az elállási jog minden termékre vonatkozik, ami bontatlan, és hiánytalan gyári csomagolásban érkezik vissza a B-LIFE Egészség Shop Kft-hez.
Nem vonatkozik az elállási jog, az átvétel után megsérült termékekre.
Elállásra vonatkozó igényét e-mailben kell bejelentenie.
Az áru ellenértékét a termék személyes visszajuttatásakor azonnal visszafizetjük. Amennyiben postán, vagy futárszolgálattal küldi vissza a terméket legkésőbb az áru megérkezését követő 30 munkanapon belül visszautaljuk az összeget a vevő által megadott bankszámlaszámra.
A visszatérítés nem vonatkozik a kiszállítási költségekre, valamint a termékek visszajuttatásának költségeire, melyeket a megrendelőnek kell viselnie. Valamint abban az esetben, ha a kiszállítás ingyenesen történt, a megrendelőnek meg kell térítenie a termék súlya alapján kalkulált kiszállítás költségét is!
Abban az esetben, ha a terméket a vevő használatba vette, a B-LIFE Egészség Shop Kft nem vállalja a termék visszavásárlását, ezért azt visszajuttatja a vásárlónak, a vevő költségére.
Amennyiben a termékről felbontás után a futár jelenlétében derül ki, hogy bizonyítottan sérült, és a sérülés az áru átvételét megelőzően keletkezett, a termékre 8 napos cserelehetőséget biztosítunk. Ebben az esetben a sérülést a futár által felvett jegyzőkönyvvel igazolhatja.
Amennyiben megrendelését a termék kiszállítása előtt, vagy azt követően 8 napon belül lemondja, és interneten keresztül fizetett bankkártyával vagy előreutalt, akkor a banki tranzakciós költséggel csökkentve utaljuk vissza a bankszámlájára az áru ellenértékét.
5.1. A b-life.hu áruházban való vásárlás feltételezi a vásárló részéről az internet lehetőségeinek és korlátainak ismeretét és elfogadását, különös tekintettel a technikai teljesítményekre és a felmerülő hibákra.
5.2. A B-LIFE Egészség Shop Kft semmilyen módon nem felelős az alább felsorolt pontokban foglaltak miatt, bármilyen okból is következtek be:
az interneten küldött és / vagy fogadott bármilyen adat.
bármilyen működési hiba az internetes hálózatban, ami megakadályozza a b-life.hu áruház akadálytalan működését és a vásárlást.
bármilyen meghibásodás, bármely vételi eszközben a kommunikációs vonalakon.
bármely levél – függetlenül attól, hogy papír, vagy elektronikus formában érkezett – , de főleg bármilyen adat elvesztése.
bármely szoftver nem megfelelő működése.
bármilyen programhiba, abnormális esemény vagy technikai hiba következményei.
5.3. A B-LIFE Egészség Shop Kft nem felelős semmilyen alapon, semmilyen kárért, függetlenül attól, hogy direkt, vagy indirekt, ami a b-life.hu áruházhoz való csatlakozás miatt következett be.
5.4 A résztvevő felelőssége felmérni, hogy hogyan védheti meg a számítógépén tárolt adatait a behatolóktól.
5.5 Egyedül a vásárló felelős a b-life.hu áruházhoz való kapcsolódásáért és a b-life.hu áruházban való vásárlásért.
5.6. A B-LIFE Egészség Shop Kft nem vonható felelősségre semmilyen esetben vis maior esetén vagy bármilyen eseménnyel kapcsolatosan, ami nem az irányítása alatt áll.
Cégünk az árváltoztatás jogát fenntartja, valamint rajtunk kívülálló hibákért – legyen az nyomdai vagy technikai – felelősséget nem vállal.
5.7. A B-LIFE Egészség Shop Kft szabadon megváltoztathat bármilyen árat, határidőt. A változás a b-life.hu áruházban történt megjelenítés időpontjától lép életbe.
5.8. Bármely módosítás abban az időpontban lép életbe, amikor online megtalálható a b-life.hu áruházban. Bármely résztvevőnek, aki nem ért egyet a szabályok módosításával, fel kell hagynia a vásárlással.
5.9. A B-LIFE Egészség Shop Kft szabadon beperelhet bármely személyt, aki csalást követ el vagy annak elkövetésével próbálkozik. Azonban a B-LIFE Egészség Shop Kft nem vonható felelősségre semmilyen, harmadik személy által valamely résztvevő rovására történt csalás miatt.
5.10. Abban az esetben, ha a résztvevő bármilyen formában megsérti a szabályokat, a B-LIFE Egészség Shop Kft szabadon érvénytelennek nyilváníthatja regisztrációját, vásárlását, és a vevő nem jogosult fellebbezni a döntés ellen.
6. Adatvédelmi nyilatkozat:
Az Ön által megadott adatokat a B-LIFE Egészség Shop Kft kizárólag a megrendelés teljesítése, a rendelési feltételek későbbi bizonyítása, illetve hírlevél küldése céljából tárolja. Adatait harmadik fél részére nem adjuk át, kivéve, ha az a szerződés teljesítése érdekében alvállalkozónkként működik közre, pl. futárszolgálat, aki a B-LIFE Egészség Shop Kft-től kapott adatokat semmilyen formában nem jogosult felhasználni, tárolni, illetve harmadik fél részére továbbadni. Adatai kezelésekor a Személyes adatok védelméről és a közérdekű adatok nyilvánosságáról szóló 1992. évi LXIII törvénynek megfelelően járunk el.
Előfordulhat azonban, hogy ez nem teljes mértékben sikerül.
Tájékoztatjuk Önt arról, hogy amennyiben panasszal kíván élni szolgáltatásunkkal vagy termékeinkkel kapcsolatban ügyfélszolgálatunk a + 36 30-3073998-as telefonszámon vagy a mail@b-life.hu email címen szívesen áll az Ön rendelkezésére.
Panaszát annak írott formában való beérkezése (ajánlott levél, email (mail@b-life.hu) után haladéktalanul kivizsgáljuk, és a vizsgálat eredményéről a levél cégünkhöz való beérkezését követő 30 (elutasítás esetén 15) napon belül értesítést küldünk.
Webáruházunkban történő vásárlással a vevő maradéktalanul elfogadja a jelen szállítási és vásárlási feltételekben foglaltakat!
Vásárlási feltételek
1. ÁLTALÁNOS TUDNIVALÓK, FELTÉTELEK:
1.1. Üzemeltető:
B-LIFE Egészség Shop Kft.
Székhely: 1182 Budapest, Batthyány u. 123.
Adószám: 23459261-2-43
Cégjegyzék szám: 01-09-966542
Web: www.b-life.hu, e-mail: mail@b-life.hu, telefon: +36-30-307-3998
1.2.A b-life.hu-ról történő vásárlás:
Csak elektronikus úton, az Interneten, a www.b.life.hu weboldalon keresztül lehet vásárolni. A termékek saját oldalán a „kosár” funkcióra klikkelve lehet az egyes termékeket a kosárba betenni. A megrendelő űrlap kitöltésével lehet magát a rendelést elküldeni. A későbbi vásárlás megkönnyítése érdekében és a különböző kedvezmények igénybevételéhez lehetőség van regisztrációra is.
Szállítás várható teljesítése: a rendeléseket 3-5 munkanapon belül tudja cégünk teljesíteni. Az ettől eltérő időintervallumról munkatársunk e-mailben értesíti, és az írásban való elfogadást követően teljesítjük rendelését!
1.3. Kézbesítési díjazás:
0-14.999 Ft-ig: 1.490 Ft,
15.000 Ft-tól: 0 Ft,
az ország egész területére.
A fenti díjazás 1 szállításra összekészített egységre vonatkozik /doboz/. Amennyiben a megrendelt termékekből egy egységet nem lehet készíteni, úgy a kézbesítési díj egyedileg kerül megállapításra, melyet a vásárlóval munkatársunk írásban /e-mailben/ közli. A megrendelést csak abban az esetben teljesítjük ilyen esetben, amennyiben a vásárló a kézbesítési díjat írásban elfogadja! Pl.: több vödrös kiszerelés, stb.
2. GARANCIA, SZAVATOSSÁG:
2.1. Az eladó az általa eladott árukra terméktípusoktól függően, eltérő, a hatályos jogszabályoknak megfelelő szavatossági időt vállal. Az ettől eltérő szavatossági idő vagy jótállás és ennek időtartama az adott áru mellett van feltüntetve.
2.2. A b-life.hu áruházban kizárólag új, bontatlan termékek kerülnek értékesítésre. Ezért kibontott terméket nem áll módunkban visszavenni.
2.3. Az eladó a megvásárolt termékeket csak abban az esetben cseréli ki, ha azok bizonyítottan hibásak.
3. RENDELÉS, ÉS SZÁLLÍTÁS (a rendelésről bővebben)
3.1. A b-life.hu áruházban történt rendeléssel minden vásárló kijelenti, hogy elfogadja jelen üzletszabályzatot, tisztában van a rendelés menetével.
3.2. A vásárlást csak akkor tudjuk elfogadottnak tekinteni, illetve regisztrálni, ha a vásárló a rendeléshez tartozó mezőket maradéktalanul kitölti. Ennek elmulasztásából eredő károkért, illetve a folyamat közben felmerülő technikai problémákért a B-LIFE Egészség Shop Kft felelősséget nem vállal.
3.3. Terméket külföldre nem áll módunkban szállítani.
3.4. A vevő köteles a kiszállítás időpontjában a csomagot tételesen ellenőrizni és hiánytalan teljesítés esetén az átvételi elismervényt aláírni. Ezt követően hiányosságokra vonatkozó reklamációkat nem áll módunkban elfogadni.
3.5. A szállító céggel lehetőség van időpont egyeztetésre, amit a megjegyzés rovatban kell jelezni.
3.6. Amennyiben a kiszállítás során a csomag átvétele sikertelen, ennek tényéről a szállító értesítést hagy, majd legfeljebb két alkalommal ismét kísérletet tesz a csomag kiszállítására.
3.7. A kiszállítás általában 9-18 óra között történik, ezért kérjük, hogy olyan címre kérje a csomagot, ahol a fenti időintervallumban elérheti futárunk! A fizetés minden esetben előre utalással, vagy utánvéttel történik.
3.8. A futárköltség automatikusan hozzáadódik a rendelési összeghez, amit a rendelés feladásakor feltüntetünk.
3.9. Ha kiderül, hogy a csomag valóban a futár hibája miatt nem került kézbesítésre, akkor természetesen mi a csomagot a saját költségünkön újra elküldjük. Ha azonban a megrendelő hibájából nem került sor a kézbesítésre (különös tekintettel a 17-es kód=”megtagadta az átvételt”, vagy a 12-es kód=”nem rendelte a csomagot”), akkor cégünk fenntartja a jogot, hogy erre a névre és címre a továbbiakban csak előre átutalás esetén küldjön újra csomagot.
3.10. A B-LIFE Egészség Shop Kft fenntartja magának a jogot, hogy a vásárló (vásárláskor megadott) adatainak valódiságáról meggyőződjön, amennyiben az abban foglalt adatok valódisága megkérdőjelezhető, vagy értelmezhetetlen, a megrendelést törölje.
Rendelést csak 18 éven felüli, saját címmel, telefonszámmal rendelkező személyektől fogadunk el! Más névre, címre szóló rendelést nem áll módunkban elfogadni.
4. A VÁSÁRLÁSTÓL VALÓ ELÁLLÁS JOGA
4.2. Minden vevőnek a vásárlástól számított 8 munkanapon belül elállási joga van, amely a következő feltételekkel vehető igénybe:
4.3. Az elállási jog gyakorlására vonatkozó 17/1999. Kormányrendelet szövegét itt olvashatja: http://www.efk.hu/pdf/jogforrasok_hu/17_1999.pdf
5. A FELELŐSSÉG KORLÁTOZÁSA
5.1. A b-life.hu áruházban való vásárlás feltételezi a vásárló részéről az internet lehetőségeinek és korlátainak ismeretét és elfogadását, különös tekintettel a technikai teljesítményekre és a felmerülő hibákra.
5.2. A B-LIFE Egészség Shop Kft semmilyen módon nem felelős az alább felsorolt pontokban foglaltak miatt, bármilyen okból is következtek be:
5.3. A B-LIFE Egészség Shop Kft nem felelős semmilyen alapon, semmilyen kárért, függetlenül attól, hogy direkt, vagy indirekt, ami a b-life.hu áruházhoz való csatlakozás miatt következett be.
5.4 A résztvevő felelőssége felmérni, hogy hogyan védheti meg a számítógépén tárolt adatait a behatolóktól.
5.5 Egyedül a vásárló felelős a b-life.hu áruházhoz való kapcsolódásáért és a b-life.hu áruházban való vásárlásért.
5.6. A B-LIFE Egészség Shop Kft nem vonható felelősségre semmilyen esetben vis maior esetén vagy bármilyen eseménnyel kapcsolatosan, ami nem az irányítása alatt áll.
Cégünk az árváltoztatás jogát fenntartja, valamint rajtunk kívülálló hibákért – legyen az nyomdai vagy technikai – felelősséget nem vállal.
5.7. A B-LIFE Egészség Shop Kft szabadon megváltoztathat bármilyen árat, határidőt. A változás a b-life.hu áruházban történt megjelenítés időpontjától lép életbe.
5.8. Bármely módosítás abban az időpontban lép életbe, amikor online megtalálható a b-life.hu áruházban. Bármely résztvevőnek, aki nem ért egyet a szabályok módosításával, fel kell hagynia a vásárlással.
5.9. A B-LIFE Egészség Shop Kft szabadon beperelhet bármely személyt, aki csalást követ el vagy annak elkövetésével próbálkozik. Azonban a B-LIFE Egészség Shop Kft nem vonható felelősségre semmilyen, harmadik személy által valamely résztvevő rovására történt csalás miatt.
5.10. Abban az esetben, ha a résztvevő bármilyen formában megsérti a szabályokat, a B-LIFE Egészség Shop Kft szabadon érvénytelennek nyilváníthatja regisztrációját, vásárlását, és a vevő nem jogosult fellebbezni a döntés ellen.
6. Adatvédelmi nyilatkozat:
Az Ön által megadott adatokat a B-LIFE Egészség Shop Kft kizárólag a megrendelés teljesítése, a rendelési feltételek későbbi bizonyítása, illetve hírlevél küldése céljából tárolja. Adatait harmadik fél részére nem adjuk át, kivéve, ha az a szerződés teljesítése érdekében alvállalkozónkként működik közre, pl. futárszolgálat, aki a B-LIFE Egészség Shop Kft-től kapott adatokat semmilyen formában nem jogosult felhasználni, tárolni, illetve harmadik fél részére továbbadni. Adatai kezelésekor a Személyes adatok védelméről és a közérdekű adatok nyilvánosságáról szóló 1992. évi LXIII törvénynek megfelelően járunk el.
7. Panaszkezelés
Cégünk mindenkor törekszik vásárlóit maradéktalanul kiszolgálni megelégedéséhez hozzájárulni.
Előfordulhat azonban, hogy ez nem teljes mértékben sikerül.
Tájékoztatjuk Önt arról, hogy amennyiben panasszal kíván élni szolgáltatásunkkal vagy termékeinkkel kapcsolatban ügyfélszolgálatunk a + 36 30-3073998-as telefonszámon vagy a mail@b-life.hu email címen szívesen áll az Ön rendelkezésére.
Panaszát annak írott formában való beérkezése (ajánlott levél, email (mail@b-life.hu) után haladéktalanul kivizsgáljuk, és a vizsgálat eredményéről a levél cégünkhöz való beérkezését követő 30 (elutasítás esetén 15) napon belül értesítést küldünk.
Webáruházunkban történő vásárlással a vevő maradéktalanul elfogadja a jelen szállítási és vásárlási feltételekben foglaltakat!